***পন্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া***

পণ্য গ্রহনের পরে আপনি পণ্যের যে কোন সমস্যায় (যেমন : পণ্য ভাঙ্গা , ছেঁড়া, পণ্য কাজ না করা, ছবির সাথে পণ্যের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি পরিবর্তিত পণ্য গ্রহণ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে পণ্য গ্রহনের পর সর্বোচ্চ 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনি info@prettygirlsbd.com এ ই-মেইল করতে হবে অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার +8801962064762 এ কল করে আমাদের অবহিত করতে হবে। উল্লেখ্য যে এ সংক্রান্ত সকল পরিবহন খরচ Pretty Girls সম্পূর্ন বহন করবে ।

***পন্য ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া***

পণ্য গ্রহনের পর যে কোন বিশেষ কারনে ক্রয়কৃত পণ্যের সম্পূর্ণ মূল্য আপনি ফেরত পেতে পারেন। সেক্ষেত্রে পণ্য গ্রহনের পর সর্বোচ্চ 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে info@prettygirlsbd.com এ ই-মেইল করতে হবে অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার +8801962064762 এ কল করে অবহিত করতে হবে। উল্লেখ্য যে পণ্যের পুরো টাকা ফেরত নেবার ক্ষেত্রে পণ্যটি সম্পূর্ণ অক্ষত/ ত্রূটিমুক্ত অবস্থায় থাকতে হবে এবং ফেরত পাঠানোর সকল পরিবহন খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।